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说手机号异常不能用的原因可能有以下几点。
1、手机号输入错误或者格式不正确：在尝试进行某些操作如登录账户、注册新账户等时，如果手机号输入错误或格式不符合规范，系统可能会提示异常。
2、手机号被运营商暂停服务：如果手机欠费超过一定期限，运营商可能会暂停服务，此时需要补交费用才能恢复服务，手机号码被运营商注销后也可能无法正常使用。
3、手机信号问题：如果手机信号不稳定或者处于无信号状态，也可能导致无法正常使用手机号，此时可以尝试重启手机或者移动到信号良好的地方再尝试使用。
4、个人信息不完善或不匹配：在某些情况下，如注册某些平台账户时，需要填写详细的个人信息并验证手机号，如果个人信息不完善或不匹配，可能导致手机号异常无法使用，此时需要完善个人信息并重新验证手机号。
5、手机号码涉及风险：如果手机号码在某些行为中被系统判定为存在风险（如频繁更换绑定手机号、频繁注册账户等），可能会被暂时限制使用，此时需要联系相关平台客服解决问题。
具体原因需要根据实际情况来判断，可以联系网络运营商或相关平台客服了解更详细的信息并解决问题。